Ryanair признали худшим авиаперевозчиком

В Великобритании этой авиакомпанией недовольны больше всего

Британские аналитики из Which — компании, которая специализируется на исследованиях потребительского рынка, сделала опрос граждан Великобритании, в котором они назвали бюджетную авиакомпанию Ryanair самой худшей среди перевозчиков, летающих из страны.

BBC пишет, что в топ-5 списка попали Aurigny Air Service, Swiss Airlines, Jet2, Norwegian и KLM.

Другие крупные британские авиакомпании, Easyjet и British Airways, заняли 11 и 15 место в списке.

В 2018 году Ryanair пережил масштабную забастовку. Компания отменяла рейсы и не предлагала клиентам компенсации, а также трижды меняла правила провоза багажа.

Опрошенные выразили недовольство процессом регистрации, удобством кресел, едой и напитками, а также комфортом в салоне самолета. Тысячи опрошенных заявили, что «больше никогда» не будут пользоваться услугами этой авиакомпании.

Представитель Ryanair заявил, что опрос не отражает реальный успех компании.

«Количество пассажиров Ryanair выросло на 80% за последние шесть лет, а сайт Ryanair.com стал самым посещаемым авиасайтом в мире. Эти факты свидетельствуют о том, что потребители хотят чего-то большего, чем нерепрезентативный опрос только 8 тисяч человек«, — заявил представитель компании.

Источник: ubr.ua